鄭州建新機(jī)械制造有限公司自從事混凝土攪拌站、混凝土攪拌機(jī)、混凝土運(yùn)輸車(chē)等混凝土機(jī)械產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)與銷(xiāo)售以來(lái)，一直以質(zhì)量根本，以服務(wù)為核心。在為廣大用戶(hù)提供品質(zhì)優(yōu)良的產(chǎn)品的同時(shí)，還提供售后的安裝、維修以及長(zhǎng)期的技術(shù)支持等服務(wù)。最大程度地幫助用戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值，是鄭州建新的核心理念。在此，鄭州建新鄭重向廣大用戶(hù)承諾：
1.在售前為用戶(hù)提供項(xiàng)目計(jì)劃、建站設(shè)計(jì)與施工方案、設(shè)備選購(gòu)等方面的建議與幫助；幫助用戶(hù)制定出一套合理、可行的一套解決方案。
2.在簽訂訂單之后，根據(jù)用戶(hù)實(shí)際要求進(jìn)行定制加工生產(chǎn)，按時(shí)、保質(zhì)、保量完成生產(chǎn)任務(wù)。
3.全程參與用戶(hù)對(duì)設(shè)備的驗(yàn)收，驗(yàn)收完成之后開(kāi)始協(xié)助用戶(hù)擬定具體的施工方案與流程。
4.派出售后安裝團(tuán)隊(duì)到場(chǎng)進(jìn)行基礎(chǔ)建設(shè)、設(shè)備安裝、設(shè)備調(diào)試工作。
5.在經(jīng)過(guò)安裝調(diào)試確保設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)之后，可根據(jù)用戶(hù)要求提供相應(yīng)的技術(shù)培訓(xùn)與指導(dǎo)。包括設(shè)備的操作使用、保養(yǎng)維護(hù)方法，以及不同標(biāo)準(zhǔn)混凝土的配比方式與生產(chǎn)技術(shù)。
6.后續(xù)建新機(jī)械會(huì)定期回訪用戶(hù)，了解設(shè)備使用狀況，版主解決生產(chǎn)中所遇到的問(wèn)題。如遇設(shè)備故障，建新會(huì)時(shí)間派出技術(shù)人員生門(mén)維修解決。
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